Política de Privacidad
Vigente desde el 27 de abril de 2026
El Juez Productions («nosotros», «nos», «nuestro»), operada como empresa unipersonal desde Dallas, Texas, USA, se compromete a ser honesta con usted respecto a qué datos recopila y cómo los utiliza. Esta política explica qué ocurre con su información cuando visita nuestro sitio o adquiere una lectura.
Quiénes somos
El Juez Productions crea contenido de tarot y oráculos asistido por inteligencia artificial. Operamos eljuezproductions.com y una red de canales asociados de YouTube.
Contacto: eljuez@eljuezproductions.com
Qué recopilamos
Cuando visita nuestro sitio sin realizar una compra, recopilamos:
- Analítica web estándar (visitas a páginas, referente, ubicación aproximada, tipo de dispositivo)
- Cookies necesarias para el funcionamiento del sitio
Cuando adquiere una lectura, recopilamos además:
- Su nombre (tal como lo proporciona durante el flujo de la lectura)
- Dirección de correo electrónico
- Información de pago procesada por Stripe (no vemos ni almacenamos números completos de tarjeta)
- La pregunta o el contexto que comparte con nosotros durante el proceso de admisión
- Las cartas extraídas para su lectura y la lectura misma
Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos sus datos para:
- Entregar la lectura que adquirió
- Comunicarnos con usted sobre su pedido
- Mejorar nuestro servicio con el tiempo, incluido (de forma anonimizada) el entrenamiento y refinamiento de nuestros modelos de IA
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales
No vendemos sus datos. No compartimos sus datos con terceros con fines de marketing.
Terceros que utilizamos
Para operar el servicio, compartimos la información necesaria con:
- Stripe — procesa los pagos. Véase stripe.com/privacy.
- Anthropic — genera el texto de la lectura. Enviamos sus respuestas de admisión y el contexto de la lectura a la API de Anthropic. Véase anthropic.com/privacy.
- ElevenLabs — genera la voz en off para las lecturas en vídeo. Enviamos el texto de la lectura. Véase elevenlabs.io/privacy.
- Cloudflare — proporciona nuestro dominio, la distribución de contenido y la infraestructura del túnel.
- Vercel — aloja nuestro sitio web. Véase vercel.com/legal/privacy-policy.
- Resend — le entrega correos electrónicos. Véase resend.com/legal/privacy-policy.
- YouTube / Google — aloja nuestros vídeos y nuestras analíticas. Véase policies.google.com/privacy.
Conservación de datos
Conservamos sus datos de forma indefinida con fines operativos, de soporte y de mejora del producto. Lo hacemos porque el contenido de la lectura forma parte de la experiencia que ofrecemos y puede ser consultado para reembolsos, disputas, atención al cliente y mejora de nuestro servicio.
Si prefiere que eliminemos sus datos, puede solicitar la eliminación en cualquier momento escribiendo a eljuez@eljuezproductions.com. Atenderemos las solicitudes de eliminación verificadas en un plazo de 30 días, salvo cuando la conservación sea legalmente obligatoria (por ejemplo, registros financieros con fines fiscales, que se conservan durante el período exigido por la ley).
Sus derechos
Dependiendo de dónde resida, puede tener derechos sobre sus datos, entre ellos:
- El derecho de acceso a los datos que hemos recopilado sobre usted
- El derecho de supresión de sus datos
- El derecho de rectificación de datos inexactos
- El derecho a la portabilidad de los datos (una copia en formato utilizable)
- El derecho de oposición a determinados usos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a eljuez@eljuezproductions.com. Responderemos en un plazo de 30 días.
Si reside en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o California, dispone de derechos adicionales en virtud del RGPD o la CCPA. Atenderemos estos derechos cuando se soliciten correctamente.
Cookies
Utilizamos cookies mínimas, principalmente para la funcionalidad del sitio y las analíticas. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento que le rastreen a través de la web.
Menores
Este servicio está dirigido a personas adultas de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, póngase en contacto con nosotros y los eliminaremos.
Seguridad
Empleamos prácticas de seguridad estándar del sector, incluido el cifrado HTTPS en todas partes, el almacenamiento cifrado para credenciales sensibles y controles de acceso en los sistemas operativos. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para proteger sus datos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha «Vigente desde» en la parte superior reflejará la versión más reciente. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico a los clientes activos.
Preguntas
eljuez@eljuezproductions.com
El Juez Productions, Dallas, Texas, USA