Politique de Confidentialité
En vigueur depuis le 27 avril 2026
El Juez Productions (« nous », « notre », « nos »), exploitée en tant qu'entreprise individuelle depuis Dallas, Texas, USA, s'engage à être transparente avec vous quant aux données qu'elle collecte et à l'usage qu'elle en fait. Cette politique explique ce qui advient de vos informations lorsque vous visitez notre site ou achetez une lecture.
Qui nous sommes
El Juez Productions crée du contenu de tarot et d'oracle assisté par intelligence artificielle. Nous exploitons eljuezproductions.com et un réseau de chaînes YouTube associées.
Contact : eljuez@eljuezproductions.com
Ce que nous collectons
Lorsque vous visitez notre site sans effectuer d'achat, nous collectons :
- Des données d'analyse web standard (visites de pages, référent, localisation approximative, type d'appareil)
- Les cookies nécessaires au fonctionnement du site
Lorsque vous achetez une lecture, nous collectons en outre :
- Votre nom (tel que vous le fournissez au cours du parcours de lecture)
- Votre adresse de courrier électronique
- Les informations de paiement traitées par Stripe (nous ne voyons ni ne stockons les numéros complets de carte)
- La question ou le contexte que vous partagez avec nous lors de l'admission
- Les cartes tirées pour votre lecture et la lecture elle-même
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour :
- Vous délivrer la lecture que vous avez achetée
- Communiquer avec vous au sujet de votre commande
- Améliorer notre service au fil du temps, y compris (sous forme anonymisée) pour entraîner et affiner nos modèles d'IA
- Respecter nos obligations légales et fiscales
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins de marketing.
Tiers que nous utilisons
Pour exploiter le service, nous partageons les informations nécessaires avec :
- Stripe — traite les paiements. Voir stripe.com/privacy.
- Anthropic — génère le texte de la lecture. Nous transmettons vos réponses d'admission et le contexte de la lecture à l'API d'Anthropic. Voir anthropic.com/privacy.
- ElevenLabs — génère la voix off pour les lectures vidéo. Nous transmettons le texte de la lecture. Voir elevenlabs.io/privacy.
- Cloudflare — fournit notre domaine, la diffusion de contenu et l'infrastructure du tunnel.
- Vercel — héberge notre site web. Voir vercel.com/legal/privacy-policy.
- Resend — vous délivre les courriers électroniques. Voir resend.com/legal/privacy-policy.
- YouTube / Google — héberge nos vidéos et nos analyses. Voir policies.google.com/privacy.
Conservation des données
Nous conservons vos données indéfiniment à des fins opérationnelles, de support et d'amélioration du produit. Nous procédons ainsi parce que le contenu de la lecture fait partie de l'expérience que nous proposons et peut être consulté pour des remboursements, litiges, support client et amélioration de notre service.
Si vous préférez que nous supprimions vos données, vous pouvez en faire la demande à tout moment en écrivant à eljuez@eljuezproductions.com. Nous honorerons les demandes de suppression vérifiées dans un délai de 30 jours, sauf lorsque la conservation est légalement requise (par exemple, les registres financiers à des fins fiscales, conservés pendant la durée exigée par la loi).
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits concernant vos données, parmi lesquels :
- Le droit d'accès aux données que nous avons collectées vous concernant
- Le droit à l'effacement de vos données
- Le droit de rectification des données inexactes
- Le droit à la portabilité des données (une copie sous un format utilisable)
- Le droit d'opposition à certains usages
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à eljuez@eljuezproductions.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Californie, vous disposez de droits supplémentaires au titre du RGPD ou du CCPA. Nous honorerons ces droits sur demande dûment formée.
Cookies
Nous utilisons un nombre minimal de cookies, principalement pour le fonctionnement du site et les analyses. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi qui vous suivraient à travers le web.
Mineurs
Ce service est destiné aux personnes adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous et nous les supprimerons.
Sécurité
Nous appliquons des pratiques de sécurité conformes aux standards du secteur, dont le chiffrement HTTPS partout, le stockage chiffré des identifiants sensibles et des contrôles d'accès sur les systèmes opérationnels. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous nous efforçons de protéger vos données.
Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date « En vigueur depuis » figurant en tête reflétera la version la plus récente. Les modifications substantielles seront communiquées par courrier électronique aux clients actifs.
Questions
eljuez@eljuezproductions.com
El Juez Productions, Dallas, Texas, USA