Informativa sulla Privacy
In vigore dal 27 aprile 2026
El Juez Productions («noi», «nostro»), gestita come ditta individuale da Dallas, Texas, USA, si impegna ad essere trasparente con Lei riguardo ai dati che raccoglie e all'uso che ne fa. La presente informativa illustra cosa accade alle Sue informazioni quando visita il nostro sito o acquista una lettura.
Chi siamo
El Juez Productions crea contenuti di tarocchi e oracoli assistiti da intelligenza artificiale. Gestiamo eljuezproductions.com e una rete di canali YouTube associati.
Contatto: eljuez@eljuezproductions.com
Cosa raccogliamo
Quando visita il nostro sito senza effettuare un acquisto, raccogliamo:
- Statistiche web standard (visite alle pagine, referrer, posizione approssimativa, tipo di dispositivo)
- I cookie necessari al funzionamento del sito
Quando acquista una lettura, raccogliamo inoltre:
- Il Suo nome (così come Lei lo fornisce durante il flusso della lettura)
- L'indirizzo di posta elettronica
- Le informazioni di pagamento elaborate da Stripe (non vediamo né conserviamo i numeri completi della carta)
- La domanda o il contesto che condivide con noi durante la procedura di accettazione
- Le carte estratte per la Sua lettura e la lettura stessa
Come utilizziamo i Suoi dati
Utilizziamo i Suoi dati per:
- Consegnare la lettura che ha acquistato
- Comunicare con Lei in merito al Suo ordine
- Migliorare il nostro servizio nel tempo, anche (in forma anonimizzata) per addestrare e perfezionare i nostri modelli di IA
- Adempiere ai nostri obblighi legali e fiscali
Non vendiamo i Suoi dati. Non condividiamo i Suoi dati con terze parti per finalità di marketing.
Terze parti che utilizziamo
Per gestire il servizio, condividiamo le informazioni necessarie con:
- Stripe — elabora i pagamenti. Vedi stripe.com/privacy.
- Anthropic — genera il testo della lettura. Trasmettiamo le Sue risposte di accettazione e il contesto della lettura all'API di Anthropic. Vedi anthropic.com/privacy.
- ElevenLabs — genera la voce fuori campo per le letture in video. Trasmettiamo il testo della lettura. Vedi elevenlabs.io/privacy.
- Cloudflare — fornisce il nostro dominio, la distribuzione di contenuti e l'infrastruttura del tunnel.
- Vercel — ospita il nostro sito web. Vedi vercel.com/legal/privacy-policy.
- Resend — Le recapita le e-mail. Vedi resend.com/legal/privacy-policy.
- YouTube / Google — ospita i nostri video e le nostre statistiche. Vedi policies.google.com/privacy.
Conservazione dei dati
Conserviamo i Suoi dati a tempo indeterminato per finalità operative, di assistenza e di miglioramento del prodotto. Lo facciamo perché il contenuto della lettura è parte dell'esperienza che offriamo e può essere consultato per rimborsi, contestazioni, assistenza clienti e miglioramento del servizio.
Se preferisce che cancelliamo i Suoi dati, può richiedere la cancellazione in qualsiasi momento scrivendo a eljuez@eljuezproductions.com. Daremo seguito alle richieste di cancellazione verificate entro 30 giorni, salvo i casi in cui la conservazione sia obbligatoria per legge (ad esempio, le scritture finanziarie a fini fiscali, conservate per il periodo previsto dalla legge).
I Suoi diritti
A seconda del luogo in cui risiede, può vantare diritti relativi ai Suoi dati, tra cui:
- Il diritto di accesso ai dati che abbiamo raccolto su di Lei
- Il diritto alla cancellazione dei Suoi dati
- Il diritto di rettifica dei dati inesatti
- Il diritto alla portabilità dei dati (una copia in formato utilizzabile)
- Il diritto di opposizione a determinati trattamenti
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scriva a eljuez@eljuezproductions.com. Risponderemo entro 30 giorni.
Se risiede nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in California, dispone di diritti aggiuntivi ai sensi del GDPR o del CCPA. Daremo seguito a tali diritti su richiesta correttamente formulata.
Cookie
Utilizziamo cookie minimi, principalmente per la funzionalità del sito e le statistiche. Non utilizziamo cookie pubblicitari né di tracciamento che La seguono attraverso il web.
Minori
Questo servizio è destinato a persone adulte di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da soggetti di età inferiore a 18 anni. Se ritiene che un minore ci abbia fornito dati, ci contatti e provvederemo a cancellarli.
Sicurezza
Adottiamo pratiche di sicurezza conformi agli standard del settore, tra cui la cifratura HTTPS ovunque, l'archiviazione cifrata delle credenziali sensibili e i controlli di accesso ai sistemi operativi. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma lavoriamo per proteggere i Suoi dati.
Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare la presente informativa. La data «In vigore dal» riportata in alto rifletterà la versione più recente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via e-mail ai clienti attivi.
Domande
eljuez@eljuezproductions.com
El Juez Productions, Dallas, Texas, USA