プライバシーポリシー
発効日：2026年4月27日
El Juez Productions（以下「当社」といいます）は、Dallas, Texas, USA を拠点とする個人事業主として運営しており、収集するデータおよびその利用方法について、お客様に対して誠実であることを大切にしています。本ポリシーは、お客様が当社のサイトを訪問された場合、または鑑定をご購入された場合に、お客様の情報がどのように扱われるかを説明するものです。
当社について
El Juez Productions は、AI を活用したタロットおよびオラクルのコンテンツを制作しています。当社は eljuezproductions.com および関連する複数の YouTube チャンネルを運営しています。
連絡先： eljuez@eljuezproductions.com
収集する情報
お客様が購入を行わずにサイトを訪問された場合、当社は以下を収集します：
- 標準的なウェブ解析情報（ページ閲覧、リファラー、おおよその所在地、デバイスの種類）
- サイトの機能に必要なクッキー
お客様が鑑定をご購入された場合、当社はさらに以下を収集します：
- お名前（鑑定の流れの中でご提供いただいたもの）
- メールアドレス
- Stripe によって処理される決済情報（当社はカード番号の全桁を閲覧・保存しません）
- 受付の過程でお客様が当社と共有される質問または背景
- お客様の鑑定のために引かれたカードおよび鑑定そのもの
データの利用目的
当社は、以下の目的でお客様のデータを利用します：
- お客様がご購入された鑑定をお届けすること
- ご注文に関してお客様と連絡を取ること
- サービスを継続的に改善すること（匿名化された形で当社の AI モデルの学習および調整に用いる場合を含みます）
- 法令上および税務上の義務を遵守すること
当社はお客様のデータを販売しません。マーケティング目的で第三者にお客様のデータを共有することはありません。
当社が利用する第三者
サービスを運営するため、当社は必要な情報を以下と共有します：
- Stripe — 決済を処理します。stripe.com/privacy をご参照ください。
- Anthropic — 鑑定のテキストを生成します。お客様の受付回答および鑑定の文脈を Anthropic の API へ送信します。anthropic.com/privacy をご参照ください。
- ElevenLabs — 動画鑑定のナレーションを生成します。鑑定テキストを送信します。elevenlabs.io/privacy をご参照ください。
- Cloudflare — 当社のドメイン、コンテンツ配信、トンネルインフラを提供しています。
- Vercel — 当社のウェブサイトをホストしています。vercel.com/legal/privacy-policy をご参照ください。
- Resend — お客様へメールを配信します。resend.com/legal/privacy-policy をご参照ください。
- YouTube / Google — 当社の動画と分析をホストしています。policies.google.com/privacy をご参照ください。
データの保管期間
当社は、運営、サポート、製品改善のため、お客様のデータを期限の定めなく保管します。これは、鑑定の内容が当社の提供する体験の一部であり、返金、紛争、カスタマーサポート、サービス改善のために参照される場合があるためです。
データの削除をご希望される場合は、いつでも eljuez@eljuezproductions.com までメールでご請求いただけます。本人確認の取れた削除依頼については 30 日以内に対応します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合（例：税務上必要な財務記録は法定期間にわたり保管されます）は除きます。
お客様の権利
お客様の居住地によっては、お客様のデータに関して以下を含む権利を有する場合があります：
- 当社が収集した情報の内容を知る権利（アクセス権）
- データの削除を求める権利（消去権）
- 不正確なデータの訂正を求める権利
- データポータビリティの権利（利用可能な形式でのデータの写し）
- 特定の利用に対する異議申立ての権利
これらの権利を行使される場合は、eljuez@eljuezproductions.com までメールにてご連絡ください。30 日以内に回答いたします。
欧州経済領域、英国、またはカリフォルニア州にお住まいの方は、GDPR または CCPA に基づき追加の権利を有しています。正式な請求があれば、当社はこれらの権利に対応します。
クッキー
当社は、主にサイトの機能と分析のために、最小限のクッキーを使用しています。ウェブ上であなたを追跡する広告クッキーやトラッキングクッキーは使用していません。
未成年者
本サービスは 18 歳以上の成人を対象としています。当社は 18 歳未満の方からデータを意図的に収集することはありません。未成年者から情報を提供されたとお考えの場合は、当社にご連絡ください。当該データを削除いたします。
セキュリティ
当社は、すべての通信における HTTPS 暗号化、機微な認証情報の暗号化保管、運用システムへのアクセス制御を含む、業界標準のセキュリティ対策を採用しています。完全に安全なシステムは存在しませんが、お客様のデータを守るために努めています。
本ポリシーの変更
当社は本ポリシーを更新する場合があります。冒頭に記載される「発効日」が最新の版を表します。重要な変更は、有効なお客様にメールでお知らせします。
お問い合わせ
eljuez@eljuezproductions.com
El Juez Productions, Dallas, Texas, USA