Política de Reembolso

Vigente desde el 27 de abril de 2026

Queremos que esté satisfecho con su lectura. Si no lo está, ofrecemos una política de reembolso clara.

Reembolso completo en 7 días

Puede solicitar el reembolso íntegro de cualquier compra de lectura en un plazo de 7 días desde la fecha de compra original, por cualquier motivo o sin motivo.

Para solicitar un reembolso, escriba a eljuez@eljuezproductions.com indicando:

• El identificador de su pedido (que aparece en su correo de confirmación de compra)
• La dirección de correo electrónico utilizada para realizar la compra

Procesaremos los reembolsos verificados en un plazo de 5 días hábiles. Los reembolsos se devuelven al método de pago original.

Después de los 7 días

Transcurridos 7 días, ya no se ofrecen reembolsos como norma general, pero estudiaremos circunstancias excepcionales caso por caso. Escríbanos si considera que su situación merece revisión.

Incidencias técnicas

Si experimentó un problema técnico que le impidió recibir o acceder a su lectura, póngase en contacto con nosotros con independencia del momento. Trabajaremos con usted para resolver el problema y, si procede, reembolsaremos o sustituiremos la lectura.

Contacto

eljuez@eljuezproductions.com
El Juez Productions, Dallas, Texas, USA