Politica di Rimborso

In vigore dal 27 aprile 2026

Vogliamo che Lei sia soddisfatto della Sua lettura. Se non lo è, offriamo una politica di rimborso lineare.

Rimborso totale entro 7 giorni

Può richiedere il rimborso totale di qualsiasi acquisto di lettura entro 7 giorni dalla data di acquisto originale, per qualsiasi motivo o senza motivo.

Per richiedere un rimborso, scriva a eljuez@eljuezproductions.com indicando:

• Il Suo identificativo d'ordine (riportato nell'e-mail di conferma d'acquisto)
• L'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'acquisto

Elaboreremo i rimborsi verificati entro 5 giorni lavorativi. I rimborsi sono restituiti sul metodo di pagamento originale.

Oltre i 7 giorni

Trascorsi 7 giorni, in linea generale i rimborsi non sono più previsti, ma valuteremo le circostanze eccezionali caso per caso. Ci scriva se ritiene che la Sua situazione meriti una revisione.

Problemi tecnici

Se ha riscontrato un problema tecnico che Le ha impedito di ricevere o accedere alla Sua lettura, ci contatti indipendentemente dai tempi. Lavoreremo con Lei per risolvere il problema e, se opportuno, rimborseremo o sostituiremo la lettura.

Contatto

eljuez@eljuezproductions.com
El Juez Productions, Dallas, Texas, USA